Оглавление:

Каковы основные концепции поддержки KCS, ориентированной на знания?
Каковы основные концепции поддержки KCS, ориентированной на знания?

Видео: Каковы основные концепции поддержки KCS, ориентированной на знания?

Видео: Каковы основные концепции поддержки KCS, ориентированной на знания?
Видео: "О детях по-взрослому": Старший дошкольный возраст (4-6 лет). Людмила Петрановская 2024, Ноябрь
Anonim

Каковы основные концепции поддержки, ориентированной на знания (KCS)?

  • Создание контента в результате решения проблем.
  • Развитие жизненного цикла продукта на основе контента.
  • Вознаграждение за обучение, сотрудничество, обмен и улучшение.
  • Разработка знания основываться на личном опыте.

Точно так же вы можете спросить, каковы основные концепции поддержки KCS, ориентированной на знания)?

  • Создание контента в результате решения проблем.
  • Вознаграждение за обучение, сотрудничество, обмен и улучшение.
  • Развитие жизненных циклов продуктов на основе контента.
  • Развитие базы знаний на личном опыте.

Также знайте, что такое статья KCS? В Статья KCS контент или знания, созданные с помощью KCS методология. В Статья KCS имеет структуру или формат, которые определены в стандарте контента и предназначены для охвата широкого круга вопросов, включая: «Как сделать» или «Вопросы и ответы». Проблемы взаимодействия.

Кроме того, какова методология KCS?

Сервис, ориентированный на знания ( KCS ; ранее известный как поддержка, ориентированная на знания) - это метод предоставления услуг, который фокусируется на знаниях как на ключевом активе организации, реализующей их. Разработка началась в 1992 году Консорциумом сервисных инноваций, некоммерческим альянсом сервисных организаций.

Что означает KCS в версии 6?

Сервис, ориентированный на знания

Рекомендуемые: