Оглавление:

Как мне связаться с Oracle по телефону?
Как мне связаться с Oracle по телефону?

Видео: Как мне связаться с Oracle по телефону?

Видео: Как мне связаться с Oracle по телефону?
Видео: Миграция приложения Oracle PL/SQL на Postgres pl/pgSQL / Анатолий Анфиногенов 2024, Апрель
Anonim

1 (800) 392-2999

Таким образом, как мне поднять запрос на обслуживание в Oracle?

Создать запрос на обслуживание

  1. Войдите в My Oracle Support, используя свою учетную запись Oracle.
  2. Щелкните Create SR на вкладке Service Requests.
  3. В разделе «В чем проблема?» Заполните поля «Сводка проблемы» и «Описание проблемы».
  4. В разделе «Где проблема?» Выберите вкладку «Облако» и укажите следующую информацию:

Также знайте, как мне найти свой идентификатор поддержки Oracle?

  1. Щелкните Request Access (Запросить доступ), затем щелкните Find Support Identifier (Найти идентификатор поддержки), чтобы найти свой Oracle SI.
  2. Введите серийный номер вашей системы, выберите свою организацию, затем нажмите «Поиск».
  3. Выберите SI, затем щелкните Request Access.

Кроме того, как добавить номер CSI в службу поддержки Oracle?

Зарегистрируйте свой номер CSI

  1. Войдите в свою учетную запись Oracle.
  2. В меню пользователя, вошедшего в систему, щелкните Моя учетная запись.
  3. В разделе «Идентификаторы поддержки» нажмите «Запросить доступ».
  4. Введите свой номер CSI, необязательное примечание для утверждающего, а затем нажмите «Запросить доступ».
  5. Введите название вашей компании, которой принадлежит номер CSI, и нажмите «Подтвердить».

Как повысить уровень Oracle Sr?

  1. Позвоните в Oracle по бесплатному номеру 18004258448 и попросите их эскалацию, и они попросят у вас некоторую информацию, такую как данные менеджера и время работы.
  2. Прокомментируйте SR примерно так же, как имя менеджера, адрес электронной почты и телефон.

Рекомендуемые: