Что такое виртуальный агент ServiceNow?
Что такое виртуальный агент ServiceNow?

Видео: Что такое виртуальный агент ServiceNow?

Видео: Что такое виртуальный агент ServiceNow?
Видео: Virtual Agent | Overview 2024, Ноябрь
Anonim

Виртуальный агент . Использовать ServiceNow ® Виртуальный агент для разработки и создания автоматизированных диалогов, которые помогут вашим пользователям быстро получать информацию, принимать решения и выполнять общие рабочие задачи.

Учитывая это, что такое виртуальный агент?

А виртуальный агент является, как описано Chatbots.org, созданным компьютером, анимированным, искусственным интеллектом виртуальный персонаж, который выступает в качестве представителя службы поддержки клиентов в Интернете. Он ведет интеллектуальный разговор с пользователями, отвечает на их вопросы и ведет себя адекватно невербально ».

Кроме того, что такое чат-бот Servicebot? ServiceNow получает свой чат-бот для обработки основных запросов клиентов и сотрудников. Он говорит, что его чат-бот предназначен для управления запросами сотрудников и клиентов от «начала до конца» и может выполнять ряд задач, включая сброс паролей пользователей и базовые запросы клиентов.

Таким образом, что такое виртуальный агент Microsoft?

В Виртуальный агент Microsoft (PREVIEW) - это функция, созданная Microsoft для своих пользователей в случае, если им нужна немедленная помощь. Это часть дизайна веб-страницы, и ее нельзя отключить.

DevOps - это виртуальный агент?

Лондонское обновление также будет включать выпуск чат-бота под названием Виртуальный агент , интеллектуальный интерфейс, который позволит сотрудникам и клиентам отправлять запросы с использованием диалоговых моделей, а также новый корпоративный DevOps сервис рабочего процесса, который обеспечивает планирование программного обеспечения, разработку кода, тестирование, развертывание и

Рекомендуемые: