Оглавление:

Зачем нужно понимать пользователей?
Зачем нужно понимать пользователей?

Видео: Зачем нужно понимать пользователей?

Видео: Зачем нужно понимать пользователей?
Видео: Главная ошибка пользователей смартфонов 2024, Ноябрь
Anonim

Самая главная цель персонажей - создать понимание и сочувствие к концу Пользователь (s). Если ты хочешь создать успешный продукт для людей, прежде всего тебе нужно понять их. Повествование ставит цели, создает видимость проблем и потенциальных проблем в Пользователь -продуктовые отношения.

Что нужно пользователю?

Потребности пользователей находятся требования которые повышают ценность продукта, услуги или среды для Пользователь . Захват потребности пользователя это процесс привлечения пользователей к пониманию их проблем, процессов, целей и предпочтений.

Точно так же, почему люди используют персонажей? Персоны вымышленные персонажи, которых вы создаете на основе ваших исследований, чтобы представить различные Пользователь типы, которые могут аналогичным образом использовать вашу услугу, продукт, сайт или бренд. Создание персонажи поможет вам понять ваш пользователи 'потребности, опыт, поведение и цели.

Итак, почему так важно пользовательское тестирование?

Пользовательское тестирование это метод юзабилити, который поможет вам получить очень ценную информацию от ваших пользователи относительно того, почему и как они используют ваши продукты. Сама подготовка к тесты поможет вам лучше понять, кто ваш пользователи есть и чего они пытаются достичь с помощью вашего продукта.

Какой метод помогает нам понять потребности пользователей?

Краткое описание различных подходов к исследованию пользователей

  • Юзабилити-тестирование. Юзабилити-тестирование - это метод исследования, который помогает нам оценить продукт или услугу, тестируя их на представительных пользователях.
  • A / B-тестирование.
  • Количественный обзор.
  • Веб-аналитика.
  • Фокус группы.
  • Тест центрального местоположения.
  • В заключение…

Рекомендуемые: