Видео: Что такое Cisco Ucce?
2024 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-15 23:52
Cisco Единый контакт-центр предприятия ( UCCE ) объединяет несколько компонентов и может удовлетворить широкий спектр бизнес-требований. Cisco Единый контакт-центр предприятия ( UCCE ) - незаменимый ресурс, который поможет вам в развертывании и эксплуатации UCCE системы надежно и эффективно.
Имея это в виду, что означает Ucce?
Единый контакт-центр предприятия
Во-вторых, что такое Cisco Agent? Агент Cisco Desktop был решением для интеграции компьютерной телефонии (CTI) для одно- и многосайтовых IP-центров. Он больше не распространяется на покупки Cisco продукты контакт-центра или выставленные на продажу. Он был заменен на Cisco Утонченность рабочего стола.
Аналогично, что такое Cisco UCCX?
Контактный / колл-центр в коробке Cisco Единый Контакт-Центр Экспресс ( UCCX ) представляет собой полноценный «Контакт-центр в коробке». Он предоставляет функции маршрутизации вызовов, управления и администрирования и предназначен для предприятий от очень малых до корпоративных филиалов и до 400 агентов.
В чем разница между Ucce и UCCX?
Самый большой разница это потому что UCCE и UCCX являются программным обеспечением контакт-центра, они предоставляют такие функции, как маршрутизация, постановка в очередь, состояние оператора (готов / не готов / вход в систему), а также причины неготовности.
Рекомендуемые:
Что такое w3c, что такое Whatwg?
Рабочая группа по технологиям веб-гипертекстовых приложений (WHATWG) - это сообщество людей, заинтересованных в развитии HTML и связанных с ним технологий. WHATWG была основана в 2004 году представителями Apple Inc., Mozilla Foundation и Opera Software, ведущих поставщиков веб-браузеров
Что такое процесс в операционной системе, что такое поток в операционной системе?
Проще говоря, процесс - это исполняемая программа. Один или несколько потоков выполняются в контексте процесса. Поток - это основная единица, которой операционная система выделяет время процессора. Пул потоков в основном используется для уменьшения количества потоков приложений и обеспечения управления рабочими потоками
Что такое персональный компьютер Что такое аббревиатура?
ПК - это аббревиатура персонального компьютера
Что такое эвристика репрезентативности Что такое эвристика доступности?
Эвристика доступности - это мысленный ярлык, который помогает нам принять решение на основе того, насколько легко что-то вспомнить. Эвристика репрезентативности - это мысленный ярлык, который помогает нам принять решение, сравнивая информацию с нашими мысленными прототипами
Что такое Function Point, объясните ее важность Что такое функционально-ориентированные показатели?
Функциональная точка (FP) - это единица измерения, выражающая объем бизнес-функций, которые информационная система (как продукт) предоставляет пользователю. FP измеряют размер программного обеспечения. Они широко используются в качестве отраслевого стандарта для определения функциональных размеров